ترويج مسابقات واتساب للقنوات والتواصل القائم على الموافقة

متى يكون واتساب مناسبًا في خطة ترويج المسابقة؟

واتساب مناسب عندما يكون لديك بالفعل قناة أو مجموعة من الأشخاص الذين وافقوا صراحةً على استلام تحديثات منك. إنها طريقة لإعلام ودعم المؤيدين الحاليين، وليست اختصارًا للوصول إلى جماهير غير مألوفة.

الخياران يخدمان أغراضًا مختلفة:

قبل إضافة واتساب إلى الخطة، تحقق من أن المسابقة تسمح لك بطلب دعم خارجي. ثم حدد الجمهور الذي لديه موافقة، وما الذي تطلبه صفحة التصويت منهم، ومقدار الوقت المتبقي. إذا لم يكن هناك جمهور مناسب بعد، فلا تتعجل في تجميع قائمة جهات اتصال مع اقتراب الموعد النهائي. فكر في الترويج المدفوع للمسابقة لتقديم الدخول لأشخاص جدد، أو راجع خيارات ترويج المسابقة الأوسع.

اختبار مفيد بسيط: هل يمكنك شرح سبب توقع كل مستلم لهذه الرسالة؟ إذا لم يكن الأمر كذلك، فإن جهة الاتصال هذه لا تنتمي إلى إرسال واتساب.

كيف يجب التحقق من الإذن قبل التواصل مع المؤيدين؟

يجب أن يتلقى جهة الاتصال رسالة المسابقة فقط عندما وافقوا بوضوح على الاستماع منك حول التحديثات ذات الصلة. حفظ رقم، أو الانتماء إلى قائمة عملاء، أو استلام تفاصيل الاتصال من شخص آخر لا يثبت هذا الإذن.

ما يجب تأكيده قبل الإرسال

• من أين جاء كل جهة اتصال ومتى تم منح الإذن.
• ما وافق الشخص على استلامه، بما في ذلك ما إذا كانت رسائل المسابقة تتناسب مع تلك الاتفاقية.
• ما إذا كان متابع القناة قد انضم باختياره ويمكنه إيقاف المتابعة في أي وقت.
• كيف يمكن للمستلم أن يطلب منك عدم إرسال رسائل مرة أخرى، ومن سيطبق هذا الطلب.

نراجع سجلات الموافقة المتاحة في مراجعة مكتبية ونستبعد الإدخالات ذات الأصول غير الواضحة أو الموافقة غير الواضحة. إذا لم تستطع قائمة جهات الاتصال دعم هذا الفحص، فإننا نعمل مع الجزء المؤهل من الجمهور بدلاً من محاولة ملء الفجوة بغرباء. لا نضيف أشخاصًا إلى مجموعات دون سؤالهم أولاً.

احتفظ بسجل بسيط مفيد للشخص الذي يدير الحملة: مصدر جهة الاتصال، وسياق الإذن، وأي طلب لاحق للتوقف. يتيح ذلك للمرسل التحقق من الجمهور قبل كل رسالة مخططة. للتخطيط الأوسع عبر قنوات البريد الإلكتروني والمراسلة، راجع التواصل المجتمعي والبريد الإلكتروني والمراسلة.

ماذا يجب أن تخبر رسالة واتساب للمسابقة الأشخاص؟

الرسالة المفيدة تجعل الطلب مفهومًا قبل أن يفتح الشخص صفحة التصويت. تخبر المستلم من يطلب، وما هو الدخول، وما الإجراء الذي يجب اتخاذه، وما يمكن توقعه أثناء التصويت.

صياغة حول الإجراء التالي للقارئ

• ابدأ بسياق شخصي موجز يجعل الرسالة متوقعة.
• حدد دخول المسابقة واربط مباشرة بالصفحة ذات الصلة.
• اشرح أي خطوات تصويت مرئية، مثل تأكيد البريد الإلكتروني أو إدخال رمز.
• اذكر تاريخ الإغلاق والمنطقة الزمنية إذا قدمها المنظم.
• قدم طريقة واضحة وغير معقدة لرفض المزيد من الرسائل.

تحديثات القناة والرسائل المباشرة يجب ألا تكون متطابقة افتراضيًا. يمكن لمنشور القناة تقديم تحديث لمتابعيه؛ يجب أن تكون الرسالة الفردية منطقية للشخص الذي يستلمها. نُعد مسودات لمراجعتك ونبقي الطلب مركزًا، بدلاً من الضغط على الناس لإعادة توجيهها. إذا كنت بحاجة إلى نصوص حملة إلى جانب خطة التواصل، فإن خدمة المواد الإبداعية والنصوص للمسابقة يمكنها تشكيل إصدارات لجماهير مختلفة.

أخبرنا برابط الدخول، وتعليمات المسابقة، والموعد النهائي، وأي خطوات تصويت مطلوبة. هذه التفاصيل تسمح لنا بكتابة طلب دقيق بدلاً من ترك المؤيدين لاكتشاف شروط مهمة بعد النقر.

كيف ننسق إرسالات واتساب ونراجع النشاط؟

نتفق على الجمهور وصياغة الرسالة وتسلسل الإرسال معك قبل إرسال أي شيء. تبقى الرسائل على قناتك أو تأتي من رقمك، لذا يرى الشخص الذي يستلمها المرسل الذي اختار متابعته أو الاستماع إليه.

يمكن أن تتضمن الخطة العملية:

• سجل للجمهور وفحص الموافقة المكتمل له.
• مسودات للإعلان الأولي، وتعليمات التصويت، والتذكيرات، والشكر الختامي.
• روابط تتبع مختلفة للقناة ولكل مجموعة جمهور معتمدة.
• سجل إرسال يوثق التاريخ والجمهور والصياغة المعتمدة.
• ملخص يلخص النقرات والردود وطلبات التوقف المتاحة.

يتبع التسلسل نافذة المسابقة وكمية المعلومات المفيدة المتاحة. على سبيل المثال، يمكن أن تبرر تعليمات تصويت جديدة تحديثًا؛ تكرار نفس الطلب دون معلومات جديدة عادة ما يضيف القليل للمستلم. نراجع النشاط المتاح بعد الإرسال ونعدل الرسالة التالية إذا كان الرد يشير إلى أن الصياغة أو الوتيرة تحتاج إلى اهتمام.

واتساب لا يوفر نفس عرض التقارير مثل منصة إعلانية. يمكن أن تساعد روابط التتبع في تمييز الزيارات، بينما تكون الأصوات المكتملة مرئية فقط إذا كان نظام المسابقة يمنح المنظم طريقة للتحقق منها. تشرح عملية حملة المسابقة كيف يمكن أن يتعايش التواصل مع الأعمال المتفق عليها الأخرى.

ما هي قواعد واتساب والمسابقة التي تشكل الحملة؟

قواعد المسابقة وتوقعات الجمهور تحدد حدود حملة واتساب. نقرأ تعليمات المسابقة قبل الصياغة، ثم نتحقق من أن الطلب المقترح وطريقة الاتصال تتناسبان مع تلك التعليمات.

نستخدم أساليب بيضاء وفقًا لقواعد المنصة وقواعد المسابقة. لا نبيع الأصوات أو المتابعين أو التفاعل، ولا نستخدم الروبوتات أو البرامج النصية أو الحسابات المزيفة أو مزارع النقرات. نرفض أيضًا العمل الذي يعتمد على أصوات مشتراة أو رسائل جماعية غير مرغوب فيها. إذا كان الترويج الخارجي غير مسموح به من قبل المنظم، فإن القرار الصحيح هو ترك واتساب خارج الخطة.

قد يقيد واتساب حسابًا عندما يحظر المستلمون الرسائل أو يبلغون عنها؛ هذه القرارات خارج سيطرتنا، ولا يمكن لأحد أن يعد بعدد الأصوات أو ترتيب المسابقة أو النتيجة. نركز على العمل الذي يمكننا تقديمه: مراجعة الجمهور، والنصوص المعتمدة، والإرسال المنسق، وتقرير واضح.

لمراجعة عملية قبل الإطلاق، اجمع قواعد المسابقة، وصفحة الدخول، والموعد النهائي، وتفاصيل القناة، والسجلات التي تظهر كيف اشترك كل جهة اتصال. يمكن أن يساعد فحص القواعد والمخاطر في تنظيم الأسئلة. إذا كانت المسابقة تجمع بين التصويت العام ولجنة تحكيم، شارك هذه التفاصيل أيضًا؛ إنها تغير ما يجب أن يفهمه المؤيدون حول النتيجة.

ماذا يجب أن تحضر قبل طلب دعم واتساب؟

مجموعة موجزة من مواد الحملة تساعدنا في تقييم ما إذا كان واتساب مناسبًا وما العمل المطلوب. أرسل صفحة الدخول، والقواعد الرسمية للمسابقة، والموعد النهائي، ووصفًا لقناتك أو قائمة جهات الاتصال.

قم بتضمين تفاصيل الجمهور هذه حيثما كانت متاحة:

• كيف انضم الأشخاص إلى القناة أو منحوا الإذن لاستلام الرسائل.
• ما إذا كان يمكنك معرفة أي جهات الاتصال وافقت على تحديثات المسابقة.
• الشخص أو الفريق الذي سيرسل الرسائل من الحساب.
• أي طلبات سابقة للتوقف، بحيث تظل جهات الاتصال هذه مستبعدة.
• تعليمات التصويت التي سيواجهها المؤيدون بعد اتباع الرابط.

نحول هذه المعلومات إلى موجز استشاري مع الجمهور المقترح، وتسلسل الرسائل، والأسئلة المفتوحة، ونهج التقارير. يعتمد النطاق والعرض على مراجعة الجمهور، وعدد إصدارات الرسائل، ونافذة المسابقة، وأي عمل إبداعي أو استشاري إضافي. نؤكد العرض المكتوب قبل بدء العمل؛ أي إنفاق إعلاني للإعلانات المتفق عليها بشكل منفصل يُدفع للمنصة بعيدًا عن رسومنا.

الخطوة التالية هي التحليل المجاني للمسابقة. أرسل رابط الدخول، وقواعد المسابقة، والموعد النهائي، ووصفًا موجزًا لقناة واتساب أو قائمة الاشتراك. سنراجع الملاءمة، ونشير إلى معلومات الموافقة المفقودة، ونحدد خطة عملية قبل أن تقرر المتابعة.

كيف نعمل

1. مراجعة المسابقة والجمهورنتحقق من تعليمات المسابقة، ورابط الدخول، وسجلات القناة أو جهات الاتصال المتاحة. تُستبعد جهات الاتصال التي ليس لها مسار إذن واضح.
2. الاتفاق على خطة الرسائلنحدد الجماهير، والتسلسل، وروابط التتبع، وعرض التقارير، ثم نؤكد النطاق المقترح معك.
3. إعداد المسودات للموافقةنكتب الإعلان، وتعليمات التصويت، والتذكيرات ذات الصلة. أنت توافق على النصوص قبل استخدامها.
4. تنسيق الإرسالاتتُنشر الرسائل من قناتك أو تُرسل من حسابك إلى الجمهور المتفق عليه، مع طريقة واضحة لإلغاء الاشتراك.
5. مراجعة النشاط والإغلاقنلخص النقرات والردود المرئية لنا، ونسجل عمليات إلغاء الاشتراك، ونشارك ملخصًا للعمل المتفق عليه.