Que couvre une garantie campagne crypto ?
Une garantie couvre la livraison du travail nommé dans votre périmètre écrit. Pour une campagne de placement, cela signifie que le placement spécifié est livré comme convenu, et non qu'il produit une réponse de marché particulière ou reste visible pendant une période non précisée.
Avant le début du travail, nous clarifions la plateforme, le format, le livrable, le calendrier et les preuves qui confirmeront l'achèvement. Cela évite un décalage courant : un client attend un résultat, tandis que l'agence ne s'est engagée qu'à réaliser une activité. Si une proposition utilise un terme tel que « placement », demandez à quoi ressemblera l'enregistrement de la livraison et si le périmètre convenu inclut la préparation créative, la soumission, ou les deux.
Bitcoin Insider utilise une liste de contrôle de lancement pour confirmer ces points et signale tout libellé peu clair avant l'approbation. Vous pouvez comparer le périmètre avec notre processus de travail et conditions de service avant d'autoriser une campagne. Si vous devez comparer les types de travail disponibles, consultez prix ; l'engagement final est celui indiqué dans votre proposition, et non une description de service large.
Comment sont gérées les compensations et remboursements ?
Une compensation ou un remboursement est envisagé lorsqu'un livrable du périmètre approuvé n'est pas achevé. Nous comparons d'abord le livrable convenu avec l'enregistrement de la campagne, puis nous confirmons si l'écart peut être corrigé par un travail de remplacement ou si la partie non livrée doit être remboursée selon les conditions écrites.
| Situation | Ce que nous vérifions | Résolution possible |
|---|---|---|
| Placement confirmé | Preuve par rapport au format et au périmètre convenus | Le marquer comme livré et partager l'enregistrement |
| Placement convenu manquant | Enregistrements de campagne et tout avis de plateforme | Compensation ou remboursement pour la partie non livrée, comme indiqué dans les conditions |
| Périmètre ou preuve peu clairs | Proposition, approbations et notes de livraison | Résoudre la définition avant de clôturer la campagne |
Conservez la proposition, les créations approuvées et les mises à jour de campagne ensemble ; cela rend l'examen plus rapide et plus précis. Si vous repérez un écart, envoyez le livrable concerné et le point que vous pensez manquant via Contact. Nous documentons l'examen et expliquons la résolution proposée. Pour des questions générales sur le processus, la FAQ est un point de départ utile, mais le périmètre signé régit votre campagne.
Où s'arrête la livraison et où commence le contrôle de la plateforme ?
Un engagement de livraison s'applique au travail convenu, tandis qu'une plateforme contrôle comment sa propre interface présente ce travail. Une plateforme peut examiner les soumissions, modifier les décisions d'éligibilité, faire pivoter ou retirer des placements, ou modifier la façon dont les utilisateurs les rencontrent ; ces décisions ne sont pas un livrable contrôlé par l'agence.
Pour une campagne impliquant une surface tierce, vérifiez dans la proposition le format exact, le statut de soumission, le calendrier et les preuves que nous fournirons. Une soumission achevée n'est pas la même chose qu'un placement accepté ou affiché, donc le périmètre doit préciser quel événement est promis. La même distinction s'applique aux réactions de l'audience : les enregistrements de livraison peuvent montrer que le travail a eu lieu, mais ne peuvent pas établir comment les gens répondront.
Pour un examen utile, envoyez-nous la plateforme, l'objectif de la campagne, les actifs approuvés et tout délai ou communication antérieure de la plateforme. Nous mapperons ces détails à un livrable et expliquerons quelle preuve peut être collectée avant que vous approuviez le périmètre. En savoir plus sur comment nous travaillons, puis contactez notre équipe avec les détails de la campagne ; nous vous renverrons un périmètre écrit avec les conditions de livraison et de recours explicites.
Questions fréquentes
Que peut réellement garantir une agence marketing crypto ?
Elle peut s'engager à livrer le travail spécifique écrit dans un périmètre approuvé, comme un placement convenu ou un actif de campagne. La proposition doit identifier le format, le calendrier et la preuve d'achèvement. Elle ne doit pas impliquer que la livraison garantit un prix de token, une portée virale ou une réponse particulière de l'audience.
Que se passe-t-il si un placement convenu n'est pas livré ?
Nous comparons la proposition avec l'enregistrement de la campagne et confirmons ce qui reste incomplet. Si le manquement est vérifié, les conditions écrites déterminent si nous organisons un travail de remplacement ou remboursons la partie non livrée. Partagez le périmètre et les notes de livraison concernés via Contact afin que l'examen puisse traiter l'engagement spécifique.
Une garantie de placement signifie-t-elle qu'il restera visible ?
Uniquement si le périmètre écrit définit explicitement une durée d'affichage et que la plateforme permet cet engagement. Une plateforme tierce peut modifier ou retirer ce qu'elle affiche, donc confirmez si la promesse couvre la soumission, l'acceptation ou l'affichage en direct et comment l'achèvement sera prouvé.
Que dois-je vérifier avant d'approuver les conditions de la campagne ?
Confirmez la plateforme et le format, l'événement de livraison exact, le calendrier, les preuves que vous recevrez et le recours pour un article non livré. Vérifiez également ce qui est exclu, y compris la visibilité continue ou la réponse de l'audience si ces éléments ne sont pas des livrables nommés. Nos conditions expliquent le rôle de l'accord écrit.
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Répondez à quatre questions et un responsable vous enverra un plan, un calendrier et une fourchette de prix sous une heure. Tout reste confidentiel.
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