Apa yang dicakup oleh garansi jasa crypto marketing?
Garansi mencakup pengiriman pekerjaan yang disebutkan dalam cakupan tertulis Anda. Untuk kampanye penempatan, itu berarti penempatan yang ditentukan dikirimkan sesuai kesepakatan—bukan bahwa itu menghasilkan respons pasar tertentu atau tetap terlihat untuk periode yang tidak disebutkan.
Sebelum pekerjaan dimulai, kami memperjelas platform, format, hasil kiriman, waktu, dan bukti apa yang akan mengonfirmasi penyelesaian. Ini mencegah ketidakcocokan umum: klien mengharapkan hasil, sementara agen hanya berkomitmen untuk melakukan aktivitas. Jika proposal menggunakan istilah seperti “penempatan,” tanyakan seperti apa catatan pengiriman dan apakah cakupan yang disepakati mencakup persiapan kreatif, pengiriman, atau keduanya.
Bitcoin Insider menggunakan daftar periksa kickoff untuk mengonfirmasi poin-poin tersebut dan menandai kata-kata yang tidak jelas sebelum disetujui. Anda dapat membandingkan cakupan dengan proses kerja kami dan ketentuan layanan sebelum mengotorisasi kampanye. Jika Anda perlu membandingkan jenis pekerjaan yang tersedia, lihat harga; komitmen akhir adalah yang dinyatakan dalam proposal Anda, bukan deskripsi layanan yang luas.
Bagaimana make-good dan refund ditangani?
Make-good atau refund dipertimbangkan ketika hasil kiriman dalam cakupan yang disetujui tidak selesai. Kami pertama-tama membandingkan hasil kiriman yang disepakati dengan catatan kampanye, lalu mengonfirmasi apakah kesenjangan dapat diperbaiki dengan pekerjaan pengganti atau apakah bagian yang tidak terkirim harus direfund sesuai ketentuan tertulis.
| Situasi | Apa yang kami periksa | Kemungkinan penyelesaian |
|---|---|---|
| Penempatan dikonfirmasi | Bukti terhadap format dan cakupan yang disepakati | Tandai sebagai terkirim dan bagikan catatannya |
| Penempatan yang disepakati hilang | Catatan kampanye dan pemberitahuan platform | Make-good atau refund untuk bagian yang tidak terkirim, sesuai ketentuan |
| Cakupan atau bukti tidak jelas | Proposal, persetujuan, dan catatan pengiriman | Selesaikan definisi sebelum menutup kampanye |
Simpan proposal, materi kreatif yang disetujui, dan pembaruan kampanye bersama-sama; itu membuat tinjauan lebih cepat dan lebih tepat. Jika Anda melihat kesenjangan, kirimkan hasil kiriman yang relevan dan poin yang Anda yakini hilang melalui Kontak. Kami mendokumentasikan tinjauan dan menjelaskan penyelesaian yang diusulkan. Untuk pertanyaan umum tentang proses, FAQ adalah titik awal yang berguna, tetapi cakupan yang ditandatangani mengatur kampanye Anda.
Di mana pengiriman berakhir dan kendali platform dimulai?
Komitmen pengiriman berlaku untuk pekerjaan yang disepakati, sementara platform mengontrol bagaimana antarmukanya sendiri menyajikan pekerjaan tersebut. Platform dapat meninjau pengiriman, mengubah keputusan kelayakan, memutar atau menghapus penempatan, atau mengubah cara pengguna menemukannya; keputusan tersebut bukan hasil kiriman yang dikendalikan agen.
Untuk kampanye yang melibatkan permukaan pihak ketiga, periksa proposal untuk format yang tepat, status pengiriman, waktu, dan bukti yang akan kami berikan. Pengiriman yang selesai tidak sama dengan penempatan yang diterima atau ditampilkan, jadi cakupan harus menyebutkan peristiwa mana yang dijanjikan. Perbedaan yang sama berlaku untuk reaksi audiens: catatan pengiriman dapat menunjukkan bahwa pekerjaan terjadi, tetapi tidak dapat menentukan bagaimana orang akan merespons.
Untuk tinjauan yang berguna, kirimkan kepada kami platform, tujuan kampanye, aset yang disetujui, dan tenggat waktu atau komunikasi platform sebelumnya. Kami akan memetakan detail tersebut ke hasil kiriman dan menjelaskan bukti mana yang dapat dikumpulkan sebelum Anda menyetujui cakupan. Baca lebih lanjut tentang bagaimana kami bekerja, lalu hubungi tim kami dengan detail kampanye; kami akan mengembalikan cakupan tertulis dengan ketentuan pengiriman dan perbaikan yang jelas.
Pertanyaan umum
Apa yang benar-benar bisa dijamin oleh agen crypto marketing?
Ini dapat berkomitmen untuk mengirimkan pekerjaan spesifik yang ditulis dalam cakupan yang disetujui, seperti penempatan atau aset kampanye yang disepakati. Proposal harus mengidentifikasi format, waktu, dan bukti penyelesaian. Ini tidak boleh menyiratkan bahwa pengiriman menjamin harga token, jangkauan viral, atau respons audiens tertentu.
Apa yang terjadi jika penempatan yang disepakati tidak terkirim?
Kami membandingkan proposal dengan catatan kampanye dan mengonfirmasi apa yang masih belum selesai. Jika kekurangan terverifikasi, ketentuan tertulis menentukan apakah kami mengatur pekerjaan pengganti atau merefund bagian yang tidak terkirim. Bagikan cakupan dan catatan pengiriman yang relevan melalui Kontak sehingga tinjauan dapat menangani komitmen spesifik.
Apakah jaminan penempatan berarti itu akan tetap terlihat?
Hanya jika cakupan tertulis secara eksplisit mendefinisikan durasi tampilan dan platform mengizinkan komitmen tersebut. Platform pihak ketiga dapat mengubah atau menghapus apa yang ditampilkannya, jadi konfirmasikan apakah janji mencakup pengiriman, penerimaan, atau tampilan langsung dan bagaimana penyelesaian akan dibuktikan.
Apa yang harus saya periksa sebelum menyetujui ketentuan kampanye?
Konfirmasikan platform dan format, peristiwa pengiriman yang tepat, waktu, bukti yang akan Anda terima, dan perbaikan untuk item yang tidak terkirim. Juga periksa apa yang dikecualikan, termasuk visibilitas berkelanjutan atau respons audiens jika itu bukan hasil kiriman yang disebutkan. Ketentuan kami menjelaskan perjanjian tertulis.
Ceritakan proyek Anda
Jawab empat pertanyaan singkat, manajer akan kirim rencana, waktu, dan kisaran harga dalam satu jam. Semua rahasia.
Memuat formulir…